Services offerts

Tous les services de la Maison sont offerts gratuitement, des soins infirmiers et médicaux spécialisés au service alimentaire et à l’hébergement dans une chambre individuelle.

Si la Maison de soins palliatifs fait une différence auprès des patients et des familles, c’est parce qu’elle peut compter sur une équipe engagée et sur des bénévoles qualifiés, qui s’investissent de tout cœur et partagent la même passion et les mêmes valeurs.

L’équipe de la Maison est composée de médecins, d’infirmiers, d’infirmiers auxiliaires, de préposés aux bénéficiaires, d’intervenants, d’une psychologue, de professionnels et de bénévoles. Le personnel administratif et celui des services (préposés à l’entretien et cuisiniers) complètent la solide équipe de la Maison. Ils ont tous les mêmes buts : prodiguer les meilleurs soins aux personnes en fin de vie, soulager leurs souffrances et soutenir leurs proches.

L’ensemble des soins du patient est pris en charge par l’équipe de la Maison. Cette grande équipe met tout en œuvre pour répondre aux besoins du patient et de ses proches.

Les services des médecins

Les cinq médecins qui œuvrent à la Maison sont experts dans le soulagement de la douleur et des autres symptômes d’inconfort si fréquents en fin de vie. Ils choisissent la médication et les traitements adaptés à la situation de chaque patient. Ils travaillent ensemble dans le but d’assurer le bien-être des patients et de leurs proches, favorisant ainsi le cheminement de chacun dans cette étape unique de la fin de vie.

Deux médecins sont sur place chaque jour, du lundi au vendredi, et visitent les patients au besoin. Durant le week-end et les jours fériés, un médecin est disponible sur appel.

Les services aux soins

Le personnel responsable des soins, composé d’infirmiers, d’infirmiers auxiliaires et de préposés, est présent 24 heures par jour. Cette équipe fournit des soins individualisés et adaptés à la situation de chaque patient. Elle veille à soulager et à contrôler les symptômes et les inconforts du patient. Durant la journée et la soirée, l’équipe est secondée par des bénévoles formés à donner des soins. Les membres du personnel responsable des soins communiquent entre eux et avec les médecins pour assurer une continuité essentielle au bien-être des patients.

Les services de la psychologue

La Maison de soins palliatifs offre également les services d’une psychologue qui est présente du lundi au jeudi, parfois en soirée, afin de rencontrer, de soutenir et d’accompagner les patients et leurs proches dans cette étape de la vie. La psychologue peut être rencontrée dans la chambre, à son bureau ou ailleurs dans la Maison.

Les services spirituels

À la Maison, les croyances du patient et de ses proches sont respectées, et ils sont accompagnés dans leurs démarches personnelles. Sur demande, un bénévole des soins spirituels peut rencontrer le patient pour échanger ou offrir des services spirituels ou religieux. L’équipe des soins peut aussi organiser une rencontre avec un prêtre.

Les services alimentaires – la salle à manger

La salle à manger est un lieu informel d’échanges, de proximité. Un menu et des repas adaptés composés de mets rappelant ceux de la maison y sont cuisinés pour les patients. La cuisine est en continuité avec la philosophie et les valeurs de la Maison.

Les bénévoles

Après avoir été sélectionnés et avoir reçu une formation rigoureuse, les bénévoles peuvent offrir les soins et les services aux patients. Ils assistent le personnel infirmier, offrent les soins d’hygiène et apportent une présence réconfortante au patient et à ses proches. Les bénévoles œuvrent tant à l’accueil qu’à la cuisine, jouent de la musique, font du travail administratif ou d’entretien. Leur apport est essentiel à la mission poursuivie par la Maison.

Le service de massothérapie et autres soins professionnels

Des massothérapeutes offrent de leurs services bénévolement, à différents moments de la semaine, tant aux patients qu’aux familles. La massothérapie est offerte sur demande et sur réservation au bureau des massothérapeutes.

Les services professionnels de physiothérapeutes, d’ergothérapeutes, de travailleurs sociaux ou de nutritionnistes sont accessibles sur demande.

Les services de Pallia-Vie

Pallia-Vie, Services d’accompagnement pour personnes atteintes et proches aidants, est l’organisme à l’origine de la fondation de la Maison.

Des services d’accompagnement aux personnes vivant un deuil  et aux personnes atteintes de cancer ou de maladie dégénérative, ainsi qu’à leurs proches sont offerts gratuitement. Ces services sont offerts à domicile ou aux bureaux de Pallia-Vie.