Agent·e à la gestion des dons  

La personne responsable de la gestion des dons joue un rôle central dans la rigueur administrative, la qualité des données et l’expérience donateur. 

Elle assure un traitement irréprochable des dons et des engagements, la fiabilité de la base de données et la constance des relations administratives avec les donateurs. Elle contribue directement à la crédibilité, à l’efficacité et au succès des campagnes, événements et initiatives philanthropiques de la Fondation. 

Par son expertise et sa rigueur, la personne contribue directement aux décisions stratégiques liées à la philanthropie et à la croissance durable de la Fondation. 

Postulez dès maintenant et rejoignez-nous dans cette belle aventure humaine!

• Gestion rigoureuse des dons et des engagements 
  • Assurer l’exécution complète et conforme des processus de traitement des dons : en ligne, par chèque, In Memoriam, récurrents, dons majeurs et corporatifs. 
  • Effectuer la saisie, le codage et la validation des dons et engagements dans la base de données Prodon. 
  • Configurer et maintenir les paramètres liés aux dons, engagements et formulaires afin d’assurer l’uniformité et la qualité des données. 
  • Produire les reçus officiels conformes aux exigences de l’ARC. 
  • Assurer le suivi des engagements, des rappels et des comptes à recevoir liés aux dons. 
  • Préparer les dépôts et transmettre les pièces justificatives à la comptabilité. 
• Gestion de la base de données  
  • Créer, mettre à jour et maintenir les dossiers des donateurs (coordonnées, historique, préférences, notes). 
  • Assurer l’exactitude, la qualité, la normalisation et le nettoyage continu de la base de données. 
  • Effectuer les segmentations, extractions et analyses selon les besoins des équipes (campagnes, communications, événements). 
  • Collecter et soutenir la direction dans l’analyse des données afin d’identifier des indicateurs de performance, des tendances et des opportunités d’optimisation des dons. 
  • Contribuer à l’amélioration continue des pratiques de gestion et de traitement des données philanthropiques. 
  • Agir comme personne-ressource interne en matière de données philanthropiques et de bonnes pratiques de gestion des dons. 
• Gestion administrative et expérience donateur 
  • Garantir une relation professionnelle, humaine et constante avec les donateurs en répondant avec diligence aux demandes et questions des donateurs par téléphone, courriel ou en personne. 
  • Produire et assurer le suivi des lettres de remerciements, confirmations et communications liées aux dons (courriel et postal). 
  • Gérer les demandes particulières liées aux reçus, reconnaissances ou modalités spécifiques de dons. 
• Reconnaissance et fidélisation 
  • Soutenir la direction dans l’application et l’évolution du programme de reconnaissance des donateurs. 
  • Préparer les listes et outils nécessaires aux murs de reconnaissance, tableaux d’honneur et autres formes de reconnaissance publique. 
  • Commander et assurer le suivi des plaques, inscriptions et éléments de reconnaissance. 
  • Assurer les suivis auprès des donateurs réguliers, récurrents et In Memoriam, incluant les communications aux familles. 
• Rapports et reddition de comptes 
  • Produire les rapports périodiques (mensuels, trimestriels et annuels) liés aux dons et engagements. 
  • Soutenir la direction dans la préparation des rapports destinés au conseil d’administration, aux auditeurs et aux partenaires nécessitant une reddition de comptes. 
  • Assurer la fiabilité des données utilisées à des fins stratégiques et décisionnelles. 
• Collaboration et soutien transversal 
  • Offrir un soutien administratif ciblé à la direction, en lien direct avec les activités de dons et de reconnaissance. 
  • Collaborer étroitement avec la personne responsable des événements, la personne responsable de communications afin de soutenir la réalisation des campagnes et événements de financement (listes, inscriptions, dépôts, conciliations, rapports).   

• Diplôme d’études collégiales (DEC) en administration, gestion, comptabilité, gestion philanthropique, bureautique ou autre domaine pertinent au poste. 
• Formation ou certification en gestion philanthropique, collecte de fonds ou gestion de bases de données (un atout). 
• Trois à cinq ans d’expérience en philanthropie (essentiel). 
• Excellente maîtrise des bases de données, idéalement Prodon (ou autre CRM philanthropique – Raiser’s Edge, DonorPerfect, etc.). 
• Très bonne compréhension des processus de traitement des dons, des engagements financiers et des exigences de l’Agence du revenu du Canada (ARC) relatives aux reçus officiels. 
• Solides compétences en analyse de données, production de rapports et suivi d’indicateurs de performance. 
• Excellente maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel (tableaux, filtres, validations, analyses). 
• Autonomie, jugement professionnel et capacité à contribuer à des réflexions stratégiques. 
• Excellentes compétences communicationnelles et relationnelles. 
• Avoir un grand souci du travail bien fait et être orienté vers l’atteinte des résultats. 
• Capacité démontrée à gérer efficacement les priorités et les échéanciers. 
• Excellente maîtrise du français écrit et parlé (essentiel). 
• Avoir une bonne connaissance en anglais (un atout).  

• Poste temps plein 30 heures par semaine. 
• Contrat de 12 mois avec possibilité de renouvellement. 
• Taux horaire se situant entre 27,09 $ et 32,75 $. 
• Entrée en poste le 15 juin 2026. 

• Salaire concurrentiel.
• Boni annuel.
• Stationnement gratuit.
• Programme bonifié de vacances annuelles.
• Milieu de travail lumineux et chaleureux.
• Comité social sans frais pour les employé•e•s.
• Repas cuisinés comme à la maison offerts à moindre coût.
• Café et thés offerts sans frais.